CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Tại OMEWA, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng và đáng tin cậy. Chính sách vận chuyển này mô tả các điều kiện, quy trình liên quan đến việc giao hàng cho bạn và được áp dụng cho toàn bộ sản phẩm mà chúng tôi cung cấp trên web omemart.com

1. Giao hàng và thu tiền tại địa chỉ nhận hàng (COD)

Thanh toán khi nhận hàng – COD, áp dụng toàn quốc.

Khách hàng thanh toán cho nhân viên giao nhận hàng hoá ngay tại thời điểm nhận hàng. Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận hàng. Trong trường hợp Quý khách nhờ người nhận giúp, vui lòng thông báo số tiền thanh toán cho người nhà.

Phí vận chuyển đồng giá: 25.000 VNĐ cho các đơn hàng

2. Miễn phí vận chuyển toàn quốc

Đối với các đơn hàng có tổng gía trị từ 500.000 VNĐ sẽ được miễn phí vận chuyển. Áp dụng cho toàn bộ sản phẩm/hoá đơn đặt hàng.

3. Đối tác vận chuyển

Công ty cung cấp dịch vụ vận chuyển của chúng tôi gồm có: GHN, GHTK, Viettel Post…

4. Thời gian vận chuyển

– Chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được đơn hàng và xác nhận thanh toán.
– Thời gian giao hàng dự kiến là 2-3 ngày tính từ thời điểm đơn hàng được xác nhận qua email hoặc gọi điện xác nhận. Trường hợp lên đơn tự động sẽ được hệ thống cập nhật và đồng bộ hóa dữ liệu với đơn vị vận chuyển.
– Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo điều kiện thời tiết, tình trạng giao thông, và các yếu tố không lường trước được khác.

5. Vấn đề giao hàng

– Đơn hàng bị mất hoặc hư hỏng: Nếu đơn hàng của bạn bị mất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức để được hỗ trợ. Chúng tôi sẽ làm việc với đơn vị vận chuyển để giải quyết vấn đề và đảm bảo quyền lợi của bạn.

– Địa chỉ giao hàng không đúng: Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin địa chỉ chính xác khi đặt hàng. Nếu địa chỉ giao hàng không đúng hoặc không đầy đủ, chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc giao hàng bị trễ hoặc thất lạc. Bạn có thể cập nhật thông tin địa chỉ trước khi đơn hàng được gửi đi.

6. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách vận chuyển của chúng tôi hoặc cần hỗ trợ về đơn hàng của mình, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Công ty Cổ phần Quốc tế OMEWA